よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
2週間~1ヶ月強お待ちいただくことがあります。
商品、サイズオーダーがあるか、工場の状態により左右されます。
ギフトラッピングはできますか
可能です:)
通常、しっかりとしたジュエリーボックスに入れてお渡しさせていただいております。
保証書はもらえますか
お渡しいたします:)
アフターケアもさせていただきますので、不測の事態が起こりましたらご連絡ください。
お店はありますか?
実店舗はございません。
オンラインのみとなっております。
鑑別所はとってもらえますか?
サービスでおとりすることは可能です。
地金のみの製品に関しましては対応いたしかねますので何卒ご了承くださいませ。
返品・返金してほしい
基本的に返品・返金対応はいたしかねます。
有事の際は早急にご連絡ください。